サポート窓口
050-5574-2088
※サポート専用の電話番号です。
目次
設定
初期設定（共通）
基本設定（遠隔操作なし）
基本設定（遠隔操作あり）
その他の設定
ボイスチェンジャー（Supertone Shift）設定
機器設定
トラブル
アプリの起動エラー
・「フォルダのパスに日本語が含まれています」と表示される
・起動すると、「使用可能なカメラがない」と表示される
キャラクターが動かない
・レシーバーの画面が黒くなるなど自分が映ってない
・自動的にログアウトされ、ログインし直したが動かない
背景が設定したものと違う
・OBSを通したZOOM使用時に、アプリで設定した背景になっていない
OBSで仮想カメラが開始できない
・ソースに「ゲームキャプチャ」が表示されていない
「OBS Studioの設定」をご覧いただき設定してください。
スーパートーンシフトで音がハウリングする
・マイク付きイヤホン（ヘッドセット）未使用の状態
スーパートーンシフトのインストール時、音声入力ができない
・「Supertone Shiftの初期設定」をご覧ください
スーパートーン使用中にBluetooth接続が消える
・Bluetooth接続の設定がなくなりONにできなくなる
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